Vagas

Atividades

• Realizar atendimento consultivo, garantindo experiência personalizada e resolutiva;
• Conduzir reuniões para orientações, alinhamentos, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de demandas;
• Identificar necessidades dos cliente e atuar preventivamente em relações críticas ou recorrentes;
• Elaborar e apresentar orientações técnicas claras sobre processos prazos e responsabilidades;
• Registrar os atendimentos, mantendo o histórico das tratativas

Requisitos

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, processos Gerenciais ou áreas correlacionadas;
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente consultivo, e condução de reuniões, apresentações ou alinhamentos;
• Boa comunicação verbal e escrita, com clareza na transmissão de informações técnicas;
• Perfil analítico, organizado e com facilidade para resolução de problemas;
• Facilidade para trabalhar em equipe e integrar diferentes setores;
• Conhecimento em rotinas contábeis, fiscais ou experiência em empresas de serviços será um diferencial.

Informações Complementares

Benefícios: VT ou ajuda de custo para transporte + VA + plano de saúde com coparticipação e plano odontológico + seguro de vida + day off (folga no dia do aniversário).

Horário: Segunda à sexta-feira, das 7h30 às 17h15.

Local: Horto, Ipatinga (presencial).

Vaga extensiva a PCDs. Candidatos(as) com deficiência são bem-vindos(as) e serão avaliados conforme as condições de acessibilidade disponíveis.

Atividades

• Realizar atendimento aos clientes pelos canais disponibilizados pela empresa, prestando orientações sobre processos, documentos, prazos e serviços
• Registrar, acompanhar, direcionar e solucionar demandas, mantendo contato com os clientes, garantindo o cumprimento dos prazos e a melhor experiência no atendimento
• Solicitar, conferir e organizar documentos, além de atualizar cadastros e registros nos sistemas internos
• Atuar em conjunto com os demais setores para assegurar a continuidade dos processos e acompanhar indicadores de atendimento, contribuindo para a qualidade, agilidade, resolutividade e melhoria contínua
• Cumprir os procedimentos internos, normas e políticas da empresa, participar de treinamentos e executar outras atividades correlatas, conforme orientação da liderança.

Requisitos

• Desejável Técnico em Administração ou Contabilidade, ou ensino superior em andamento em Administração ou Ciências Contábeis
• Experiência em atendimento ao cliente
• experiência com rotinas administrativas será um diferencial
• Boa comunicação, escrita e organização
• Residir no Vale do Aço.

Informações Complementares

Benefícios: VT ou ajuda de custo para transporte + VA + plano de saúde com coparticipação e plano odontológico + seguro de vida + day off (folga no dia do aniversário).

Horário: Segunda à sexta-feira, das 7h30 às 17h15. Local: Horto, Ipatinga (presencial).

Vaga extensiva a PCDs. Candidatos(as) com deficiência são bem-vindos(as) e serão avaliados conforme as condições de acessibilidade disponíveis.