Postado 21 horas atrás
Atividades
- Realizar atendimento aos clientes pelos canais disponibilizados pela empresa, prestando orientações sobre processos, documentos, prazos e serviços
- Registrar, acompanhar, direcionar e solucionar demandas, mantendo contato com os clientes, garantindo o cumprimento dos prazos e a melhor experiência no atendimento
- Solicitar, conferir e organizar documentos, além de atualizar cadastros e registros nos sistemas internos
- Atuar em conjunto com os demais setores para assegurar a continuidade dos processos e acompanhar indicadores de atendimento, contribuindo para a qualidade, agilidade, resolutividade e melhoria contínua
- Cumprir os procedimentos internos, normas e políticas da empresa, participar de treinamentos e executar outras atividades correlatas, conforme orientação da liderança.
Requisitos
- Desejável Técnico em Administração ou Contabilidade, ou ensino superior em andamento em Administração ou Ciências Contábeis
- Experiência em atendimento ao cliente
- experiência com rotinas administrativas será um diferencial
- Boa comunicação, escrita e organização
- Residir no Vale do Aço.
Informações Complementares
Benefícios: VT ou ajuda de custo para transporte + VA + plano de saúde com coparticipação e plano odontológico + seguro de vida + day off (folga no dia do aniversário).
Horário: Segunda à sexta-feira, das 7h30 às 17h15. Local: Horto, Ipatinga (presencial).
Vaga extensiva a PCDs. Candidatos(as) com deficiência são bem-vindos(as) e serão avaliados conforme as condições de acessibilidade disponíveis.
